ส่งคืน
พบปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าใช่หรือไม่ เริ่มต้นที่นี่!
delivery van image
ปัญหาที่คุณพบในการสั่งซื้อสินค้า
พัสดุ/สินค้ามาช้าไป
ไม่ต้องการสินค้านี้แล้ว
สั่งซื้อสินค้าหรือจำนวนผิด
ผลิตภัณฑ์ที่เสียหายหรือมีตำหนิ
ได้รับสินค้าหรือจำนวนผิด
ปัญหาเนื่องจากไม่ได้รับสินค้าที่สั่ง

ใช้งานตัวเลือกในการสนับสนุนการสั่งซื้อในการแชทของเรา

เริ่มการแชท
shipping box image
นโยบายการคืนสินค้าของ DigiKey โดยสังเขป

DigiKey กำหนดให้ลูกค้าได้รับหมายเลข RMA (การอนุมัติการคืนสินค้า) ก่อนการส่งคืนสินค้า สำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งแล้วจาก DigiKey การคืนสินค้าจะต้องดำเนินการภายใน 60 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ ในขณะที่การคืนผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งแล้วจากผู้ขายในตลาดออนไลน์ จะต้องดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ การส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ที่ไม่ได้ใช้และสภาพเหมือนใหม่

DigiKey อาจส่งผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนกลับไปให้ลูกค้าตามดุลยพินิจของเรา หาก DigiKey ปฏิเสธการส่งคืนเนื่องจากข้อผิดพลาดของลูกค้าหรือปัญหาด้านคุณภาพ

person raising hand image
ขอคืนสินค้าหรือแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อ

ป้อนที่อยู่อีเมล หมายเลขใบเรียกเก็บเงิน และประเทศหรือพื้นที่สำหรับการจัดส่ง

ประโยชน์สำหรับผู้ใช้ myDIGIKEY

หากคุณไม่มีข้อมูลการสั่งซื้อ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถใช้ประวัติการสั่งซื้อภายในพอร์ทัล myDIGIKEY เพื่อเริ่มการส่งคืนหรือแก้ไขปัญหาการสั่งซื้อ myDIGIKEY ยังแสดงประวัติการคืนสินค้าและการอัพเดตสถานะการสั่งซื้อ

myDIGIKEY