เราจะช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง

ฉันควรทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อของฉันมีปัญหา

ผู้ใช้ที่ทำการลงทะเบียนสามารถแก้ไขปัญหาหรือดำเนินการการขอคืนสินค้าโดยการค้นหาคำสั่งซื้อใน ประวัติการสั่งซื้อ myDIGIKEY และผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้ พอร์ทัลออนไลน์ ของ DigiKey

นโยบายการคืนสินค้าสำหรับสินค้าบนตลาดออนไลน์เหมือนกันกับนโยบายของ DigiKey:

DigiKey ต้องการให้ลูกค้าได้รับหมายเลข RMA (การคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาต) ก่อนที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ
การคืนสินค้าจะต้องทำภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้และจะต้องบรรจุในบรรจุภัณฑ์เดิม และอยู่ในสภาพที่สามารถนำไปจำหน่ายได้

สำหรับนโยบายการคืนสินค้าของเรา โปรดไปยัง ข้อกำหนดและเงื่อนไข